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Primeros Auxilios Psicológicos (PAP)

Ante los diversos tipos de crisis que constantemente nos afectan (como COVID-19, desastres, accidentes, violencia o delincuencia), la Escuela de Medicina UC pone al servicio de la comunidad material para aplicar Primeros Auxilios Psicológicos según el protocolo PAP-ABCDE ®, el que ha sido validado científicamente en Chile por nuestros investigadores.


Es una técnica sencilla en la que puede entrenarse cualquier persona, y cuyo objetivo principal es ayudar a quienes se han visto afectados -ya sea directa o indirectamente- por eventos potencialmente traumáticos y diversos tipos de crisis, tales como actos violentos (robos, asaltos, secuestros), urgencias médicas (infartos, hemorragias, enfermedades súbitas), accidentes de tránsito (colisiones, atropellos), comunicación de noticias difíciles (fallecimiento o enfermedades graves), emergencias (incendios, atrapamientos, encierro en ascensores, incidentes químicos o con gases), desastres, entre muchos otros.

Los Primeros Auxilios Psicológicos (PAP) tienen por objetivo brindar alivio emocional inmediato, vincular a los afectados con los dispositivos de ayuda necesarios y prevenir el desarrollo de complicaciones de largo plazo. En un estudio realizado por nuestros investigadores con 221 adultos en cinco servicios de urgencia de la Región Metropolitana (Chile), los PAP-ABCDE ® demostraron brindar alivio emocional inmediato y prevenir el desarrollo de síntomas tempranos de Trastorno de Estrés Postraumático (TEPT). Los estudios completos se encuentran gratuitamente disponibles en los siguientes links  Link 1  y Link 2

En otro estudio (en proceso de publicación) también realizado por nuestros investigadores, quienes recibieron PAP-ABCDE ® reportaron haber utilizado menos días de licencia médica, menos uso de medicamentos ansiolíticos y menos uso de alcohol o tabaco durante los días posteriores a la situación de crisis.

No son todos iguales. Lamentablemente los conceptos “Primeros Auxilios Psicológicos” o “Primera Ayuda Psicológica” han sido utilizados para definir técnicas que no siempre son equivalentes. Por ello se dice que existen muchos “protocolos” de PAP. Por ejemplo, la Organización Panamericana de la Salud (OPS/OMS) publicó en 2012 el protocolo llamado “Primera ayuda psicológica: Guía para trabajadores de campo”, documento que se utilizó en parte como guía para el diseño de nuestro protocolo PAP-ABCDE®. Adicionalmente, varias organizaciones y países han publicado sus propios modelos de PAP; la diferencia entre todos ellos, y el protocolo PAP-ABCDE® desarrollado por el equipo UC, radica en que este último se encuentra validado científicamente en población hispanoparlante.

El manual del protocolo se puede descargar desde este sitio tanto en español como en inglés. Adicionalmente, está en curso una iniciativa para traducir una versión del manual al portugués.


A continuación puedes revisar material gratuito de difusión del protocolo, incluyendo vídeos con la ejemplificación de cada una de las etapas, vídeos con sesiones de “preguntas y respuestas” y un vínculo donde puedes descargar el manual del protocolo tanto en español como en inglés. 

Adicionalmente, si te interesa obtener la acreditación UC en “Primeros Auxilios Psicológicos” bajo protocolo PAP-ABCDE ®, puedes acceder al vínculo de la certificación al final de esta misma página.

Revisa los videos

Descargar Manual ABCDE para la aplicación de Primeros Auxilios Psicológicos arrow_forward
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